Search by:
Buku Kajian Literatur Dan Arah Topik Riset Ke Depan merupakan seri ke 2 dari buku yang berjudul “Kajian Topik-Topik Mutakhir dan Agenda Riset ke Depan” yang sudah diterbitkan sebelumnya. Untuk …
Buku ini merupakan seri ke 4 dari buku-buku metodologi penelitian yang diterbitkan oleh Program Magister Sains dan Doktor Fakultas Ekonomika dan Bisnis UGM. Buku in memfokuskan pada pembahasan kaji…
Buku ini ditulis untuk menunjukkan cara bagaimana mengukur tingkat kepuasan para pelanggan dengan memberikan contoh-contoh pengukuran diberbagai bidang seperti diperbankan, permobilan, penerbangan,…